不正カード利用などによるご注文について – ながいきや本舗
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不正カード利用などによるご注文について
- 請求先の住所とカードの登録先住所が違うなどのシステムによる不正検知にかかる注文には対応せずキャンセルします。
- キャンセルの理由につきましては一切お応えできません。
返品特約に関する重要事項
- ご購入決済完了後のご注文はキャンセルはできません。
- お客様都合による返品・交換は承っておりません。
- 【商品等の不具合】による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応可能期間:メーカー保証のある製品に関してはご購入後1年以内であれば保証対象となります。その他の製品は商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合。
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応
返金額:商品代金全額(返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします)
返品送料:店舗負担
- 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応可能期間:メーカー保証のある製品に関してはご購入後1年以内であれば保証対象となります。その他の製 品は商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考:同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
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